Como escrever um anúncio de vaga para o comércio

"Contrata-se vendedora. Interessadas deixar currículo." Esse tipo de cartaz ainda aparece em muitas vitrines, e o resultado costuma ser o mesmo: dezenas de currículos de pessoas sem o perfil, poucas com o perfil certo e muito tempo gasto na triagem. Um bom anúncio de vaga no comércio faz o trabalho inverso: informa o suficiente para que o candidato certo se interesse e para que quem não se encaixa perceba isso antes de se candidatar.

Escrever um anúncio claro não exige talento para redação. Exige saber o que a vaga oferece, o que ela pede e como o candidato deve se candidatar. Também exige atenção a alguns limites legais, porque certas exigências, comuns até pouco tempo atrás, hoje são consideradas discriminatórias.

Este guia mostra a estrutura ideal, os erros que mais afastam bons candidatos e dois modelos prontos para adaptar.

As informações que todo anúncio precisa ter

Um anúncio completo responde às perguntas que o candidato faria se pudesse conversar com você:

1. Qual é a função? Use o nome que as pessoas conhecem: vendedor, operador de caixa, repositor, auxiliar de estoque, atendente.
2. Onde fica? Cidade e bairro, ou ao menos a região. Para quem depende de ônibus, isso decide a candidatura.
3. O que a pessoa vai fazer? Três a cinco atividades principais, em linguagem simples.
4. O que é essencial? Os requisitos sem os quais a pessoa não consegue fazer o trabalho.
5. O que é desejável? O que ajuda, mas pode ser ensinado.
6. Qual o horário e a escala? Inclusive trabalho aos sábados, domingos ou em horários especiais.
7. Quanto paga e quais os benefícios? Salário ou faixa salarial, comissão, vale-transporte, alimentação, outros.
8. Como se candidatar e até quando? Canal, documentos e prazo.

Por que informar o salário

Muitos empresários hesitam em divulgar o salário. Mas, para o candidato, essa é uma das informações mais importantes. Anúncios com faixa salarial atraem pessoas que já aceitam aquela condição e evitam entrevistas que terminam com "não dá para mim". Se não quiser informar o valor exato, informe uma faixa ou diga que o salário segue o piso da categoria, mais comissão.

O que a lei proíbe no anúncio de vaga

A legislação brasileira proíbe práticas discriminatórias no acesso ao emprego. A CLT veda anúncios de emprego com referência a sexo, idade, cor ou situação familiar, salvo quando a natureza da atividade exigir de forma justificada. A Lei 9.029/1995 também proíbe práticas discriminatórias na contratação.

Na prática, evite expressões como:

• "Vaga para moças" ou "preferência para rapazes".
• "Idade entre 18 e 25 anos".
• "Boa aparência", que abre margem para discriminação.
• "Sem filhos" ou "solteira".
• "Não fumante", quando isso não tem relação com a função.
• "Que more no bairro X", quando o objetivo é excluir moradores de outras regiões.

Prefira descrever o que a função realmente exige: "disponibilidade para trabalhar aos sábados", "experiência em atendimento ao público", "habilidade com contas e troco". Em caso de dúvida sobre um requisito específico, consulte um advogado trabalhista.

Erros que afastam bons candidatos

• Lista de exigências exagerada: pedir ensino superior, cinco anos de experiência e inglês para uma vaga de atendente afasta pessoas capazes.
• Adjetivos vazios: "proativo, dinâmico, com sangue nos olhos" não diz nada. Descreva o que a pessoa vai fazer.
• Falta de informação sobre horário: escala de trabalho é decisiva para quem estuda ou tem filhos.
• Canal de candidatura confuso: "deixar currículo na loja" obriga o candidato a se deslocar sem saber se tem chance.
• Tom de cobrança: anúncios que parecem advertência ("não queremos pessoas que faltam") passam uma imagem ruim da empresa.
• Anúncio que nunca sai do ar: vaga preenchida precisa ser retirada, para não gerar candidaturas inúteis e frustração.

Modelos prontos de anúncio de vaga no comércio

Modelo para vendedor(a)

Vendedor(a) de loja de calçados, Centro

Somos uma loja de calçados e acessórios com 15 anos no centro da cidade e buscamos uma pessoa para reforçar a equipe de vendas.

Atividades: atender clientes, apresentar produtos, organizar a exposição, registrar vendas e acompanhar clientes pelo WhatsApp da loja.

Essencial: ensino médio completo, gosto por atendimento ao público e disponibilidade aos sábados.

Desejável: experiência em vendas no varejo.

Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábados, das 9h às 13h, conforme a convenção coletiva.

Remuneração: piso da categoria mais comissão sobre vendas, vale-transporte e vale-alimentação.

Como se candidatar: cadastre seu currículo e candidate-se pelo banco de currículos da associação comercial até 20/03.

Modelo para operador(a) de caixa

Operador(a) de caixa, supermercado no bairro Jardim

Atividades: registrar compras, receber pagamentos em dinheiro, cartão e Pix, conferir troco, fechar o caixa e atender clientes com cordialidade.

Essencial: ensino médio completo, facilidade com contas e disponibilidade para escala com domingos alternados.

Desejável: experiência anterior como operador de caixa.

Oferecemos: salário compatível com a convenção coletiva, vale-transporte, cesta básica e treinamento inicial.

Como se candidatar: envie seu currículo pelo banco de currículos da entidade ou pelo WhatsApp da loja até 10/04.

Os dados dos modelos são fictícios. Ajuste função, atividades, horários e benefícios à sua realidade e à convenção coletiva da sua categoria. Inclusão é bem-vinda: frases como "vaga aberta também a pessoas com deficiência" ampliam o alcance do anúncio.

Onde publicar o anúncio

Um anúncio bem escrito precisa chegar aos candidatos certos. Combine canais:

• Banco de currículos da associação comercial ou da CDL, quando a entidade oferece esse serviço. Em plataformas como a ACE Currículos, o associado autorizado anuncia a vaga pelo próprio painel, e a entidade aprova o anúncio antes da publicação.
• Vitrine da loja, com um cartaz objetivo e um canal de contato.
• Redes sociais da empresa e status do WhatsApp Business.
• Indicações de funcionários, clientes e fornecedores.
• Escolas técnicas e cursos profissionalizantes, para vagas de entrada.

Depois de encerrar a seleção, retire o anúncio e dê retorno aos candidatos. A imagem da empresa como empregadora também se constrói nesse momento.

Perguntas frequentes

Posso anunciar uma vaga só para mulheres ou só para homens?

Em regra, não. A CLT proíbe anúncios com referência ao sexo, salvo quando a natureza da atividade exigir, de forma justificada. Para a grande maioria das vagas do comércio, essa exceção não se aplica.

Devo colocar o nome da empresa no anúncio?

Sempre que possível, sim. O nome da empresa transmite confiança e ajuda o candidato a avaliar a vaga. Anúncios anônimos geram desconfiança e atraem menos candidatos qualificados.

Quanto tempo o anúncio deve ficar no ar?

Defina um prazo, que pode variar de uma a três semanas, conforme a urgência e o volume de candidatos. Retire o anúncio assim que a vaga for preenchida.

Posso pedir foto no currículo?

Pedir foto não é proibido, mas pode abrir espaço para escolhas baseadas em aparência. Se a foto não for necessária para a função, prefira não exigir e concentre a avaliação na experiência, nas habilidades e na entrevista.

Um anúncio claro economiza tempo de todos

O anúncio de vaga é o primeiro contato entre a empresa e o futuro funcionário. Quando ele é claro, honesto e respeitoso, atrai pessoas com o perfil certo e economiza tempo na triagem. Para dar o próximo passo, veja como anunciar vagas na plataforma ACE Currículos e entenda o que é recrutamento de pessoal.

A associação comercial ou a CDL da sua cidade pode facilitar muito esse processo. Muitas entidades oferecem aos associados um banco de currículos próprio, onde é possível anunciar vagas e buscar candidatos, como mostramos em como os associados utilizam o banco de currículos da associação. Conheça as funcionalidades do banco de talentos para associações comerciais e pergunte à entidade da sua cidade se ela oferece o serviço.