{"id":251,"date":"2022-01-17T07:12:20","date_gmt":"2022-01-17T10:12:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/?p=251"},"modified":"2024-05-28T08:46:07","modified_gmt":"2024-05-28T11:46:07","slug":"quais-sao-os-beneficios-da-central-de-suporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/quais-sao-os-beneficios-da-central-de-suporte\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os Benef\u00edcios da Central de Suporte?"},"content":{"rendered":"

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A Central de Suporte<\/strong>, dispon\u00edvel dentro do Painel da Entidade<\/strong> na plataforma ACE Curr\u00edculos, oferece diversos benef\u00edcios para as entidades. Veja como esta ferramenta pode otimizar suas opera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

Benef\u00edcios da Central de Suporte<\/h4>\n

1. Maior Acessibilidade:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Facilidade em abrir um chamado (ticket) e suporte sempre dispon\u00edvel. Os gestores podem registrar solicita\u00e7\u00f5es diretamente pelo Painel da Entidade<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Aumento da Produtividade:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Os gestores podem resolver suas demandas com a equipe de suporte utilizando o canal de comunica\u00e7\u00e3o dentro da pr\u00f3pria ferramenta, eliminando a necessidade de recorrer a outros meios, como e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Comunica\u00e7\u00e3o mais Eficiente:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • As demandas s\u00e3o organizadas em tickets, centralizando todas as informa\u00e7\u00f5es e tornando a intera\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil e otimizada. Isso facilita o acompanhamento e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n

        4. Envio de Alertas:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Sempre que um novo ticket \u00e9 aberto, um alerta \u00e9 enviado automaticamente para a equipe de suporte da plataforma. Quando o suporte registra uma resposta, o gestor da entidade tamb\u00e9m recebe um alerta em seu e-mail indicando que uma nova mensagem foi registrada.<\/li>\n<\/ul>\n

          5. Rapidez no Atendimento:<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Os tickets permitem um atendimento mais \u00e1gil e estruturado, garantindo que as solicita\u00e7\u00f5es sejam tratadas de forma eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n

            6. Registro Completo:<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Todas as intera\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es s\u00e3o documentadas, garantindo transpar\u00eancia e um hist\u00f3rico detalhado do suporte prestado. Isso facilita a revis\u00e3o e an\u00e1lise de qualquer quest\u00e3o ou solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

              7. Facilidade de Acesso:<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Os gestores podem acessar a Central de Suporte<\/strong> diretamente pelo Painel da Entidade<\/strong>, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas sem precisar sair da plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n

                A Central de Suporte<\/strong> da plataforma ACE Curr\u00edculos \u00e9 uma ferramenta essencial que oferece acessibilidade, produtividade, efici\u00eancia e rapidez no atendimento. Com a documenta\u00e7\u00e3o completa e facilidade de acesso, os gestores podem garantir uma gest\u00e3o eficiente e resolver problemas de maneira \u00e1gil e organizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Confira os benef\u00edcios da Central de Suporte da plataforma ACE Curr\u00edculos, que oferece acessibilidade, produtividade, efici\u00eancia e rapidez no atendimento.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-251","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-central-de-suporte"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":481,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions\/481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acecurriculos.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}