Agente de Atendimento e Recepção de Hóspedes (Folguista)
Atividades
DESCRIÇÃO DA VAGA
Realizar a venda e atendimento presencial, telefônico e online de clientes e hóspedes; Executar os processos de check in e check out; Realizar lançamentos e conferências de consumos, bem como a emissão de documentos fiscais; Prestar suporte a demandas internas relacionadas a eventos, hospedagens e atividades administrativas; Gerenciar reservas, cancelamentos e solicitações especiais com agilidade e cordialidade; Manter a organização do setor de recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional; Prezar pela disponibilidade de itens na área de vendas (bomboniere), mantendo sua higiene e organização;
Requisitos
PRÉ-REQUISITOS PARA A VAGA
Poder trabalhar na escala 6x1 (inclui trabalho aos sábados, domingos e feriados);
Flexibilidade de horário, ser pontual;
Ensino médio completo;
Gostar de vendas e atendimento ao público;
Noções básicas a intermediárias do Pacote Office (Word, Excel, Power Point e Outlook);
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
Excelente capacidade de ler e interpretar textos;
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESEJADAS
Noções básicas administrativas;
Noções em emissão de CF, Danfe e NFS será um diferencial;
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS NECESSÁRIAS
Trabalho em equipe;
Saber ouvir e se comunicar com clareza;
Ser receptivo;
Capacidade de resolução de problemas e conflitos;
Gestão de tempo;
Capacidade de trabalhar com alta demanda;
Discrição e sigilo de informações;
Benefícios
Vale alimentação, vale refeição e gorjeta
Portal Hotel Mogi Mirim
Segmento de atuação:
Hotelaria
Endereço:
Rua Antônio Rossi, 380 - Jardim Pissinatti, Mogi Mirim - SP, 13800-748
Mogi Mirim - SP
Telefone:
(19) 3814-2710